تسويق عبر وسائل التواصل يخاطب جمهورك الخليجي بلغته

ليست كل منصة مناسبة لكل عمل. فـSnapchat وTikTok منتشران على نطاق واسع في الخليج، ويبقى Instagram واجهة بصرية مهمة لكثير من العلامات التجارية، بينما يناسب LinkedIn الشركات التي تبيع لشركات أخرى، ويخدم X النقاش السريع ومتابعة الأخبار.

نبدأ بسؤال بسيط: من هو عميلك وأين يقضي وقته؟ ثم نركز الجهد والميزانية على منصة أو منصتين بدل التشتت على كل شيء. فالحضور القوي في مكان واحد أنفع من حضور ضعيف في خمسة أماكن.

وقد نوصي أحيانًا بالتوقف عن منصة لا تخدم عملك، حتى لو كان منافسوك موجودين عليها. فالمعيار عندنا هو ما يقرّبك من عملائك، لا عدد الحسابات التي تديرها.

الجمهور الخليجي يلاحظ فورًا المحتوى المترجم آليًا، ويقل تفاعله معه. لذلك نكتب المحتوى العربي بصياغة طبيعية تناسب المنصة والجمهور، ونراعي الفرق بين نبرة منشور على Instagram ومنشور على LinkedIn، وبين ما يُكتب للتوعية وما يُكتب لدعوة القارئ إلى التواصل. كما نستفيد من الأسئلة المتكررة التي تصلك من العملاء، ونحولها إلى أفكار لمحتوى يجيب عنها، فأفضل المحتوى غالبًا يبدأ من أسئلة العملاء أنفسهم.

وقبل النشر، تراجع النسخة العربية وتعتمدها، فأنت أدرى بصوت علامتك وبتفاصيل عملائك. ونرى هذه المراجعة جزءًا أساسيًا من العمل، لا خطوة شكلية.

المنشور الناجح يجلب الزائر إلى موقعك، وهناك يقرر إن كان سيتواصل معك أم لا. لذلك نراجع صفحات الهبوط ونقترح تحسينها، وقد نوصي بإعادة تصميم الموقع إذا كان الموقع الحالي يضيع الزيارات التي تصل إليه.

وإذا كان عملاؤك يبحثون عن خدمتك في Google قبل أن يروا منشوراتك، فقد تكون إعلانات Google أقرب طريق إليهم. نساعدك على تحديد المزيج المناسب دون أن نبيعك ما لا تحتاجه.

ونربط إعلانات وسائل التواصل بأدوات القياس على موقعك، لنعرف أي المنصات تجلب زيارات تتحول إلى تواصل حقيقي، وأيها يجلب تفاعلًا لا يتجاوز الإعجاب. هذه البيانات توجه قرارات الميزانية في كل شهر.